Témoignage de Dominique Pottier

Présentez-vous et présentez votre entreprise

Je m’appelle Dominique Pottier, je suis natif de Laval, j’ai 56 ans, je suis marié et j’ai deux enfants.

J’ai repris en 2008 l’entreprise familiale créée par mon grand-père dans les années 1950 et que mes parents ont géré de 1975 à 2008.

Aujourd’hui, il y a trois salariés et une secrétaire dans l’entreprise.

Nous sommes spécialisés dans la rénovation et la transformation du gros œuvre du bâtiment pour les particuliers. Nous réalisons également des extensions et aménagements extérieurs.

Et pour terminer, naviguer m’aide à me ressourcer, à me vider la tête pour revenir en pleine forme !

Pourquoi avez-vous décidé de vous faire accompagner par un coach d’affaires ?

J’ai rencontré François-Xavier à l’occasion d’un évènement BNI. En échangeant avec lui, il m’a convaincu que nous pourrions travailler ensemble pour que je progresse dans la gestion de mon entreprise.

J’étais préoccupé par les devis que je tardais à faire parvenir à mes clients et il fallait que je prépare le remplacement de ma mère qui travaille toujours dans l’entreprise. Mais concrètement, je ne savais pas trop comment m’y prendre.

Malgré une expérience passée peu concluante avec un autre accompagnement, François-Xavier m’a convaincu grâce à son approche structurée et sa capacité d’écoute. Après avoir consulté le site et le profil de François-Xavier, et à l’occasion de notre premier rendez-vous, je me suis décidé à me lancer.

Vos craintes et interrogations ?

Ma question principale était de savoir si cela allait m’apporter réellement, si l’investissement en valait la chandelle.

Mais tout de suite, j’ai vu que cela pouvait être très intéressant, car on prend le temps de la réflexion et on fait avancer ensemble les sujets.

Quels sont les principaux avantages à être accompagné par un coach d’affaires ?

On se voit tous les 15 jours, le jeudi. Cela m’oblige à avancer et à travailler entre les séances. S’il n’y avait pas ces rendez-vous, je ne le ferais pas…

François-Xavier m’a donné des méthodes pour mieux gérer mon agenda, planifier des créneaux, faire mes devis, etc.

Un exemple : notre banquier nous avait bien alerté sur le montant des assurances, mais sans l’intervention de François-Xavier, on n’aurait pas pris le temps de traiter le sujet à fond, on avait la tête dans le guidon. Il nous a aidé à passer à l’action et à économiser une belle somme d’argent !

Quels changements avez-vous effectués vis-à-vis de vos collaborateurs ?

Nous avons principalement travaillé sur la communication grâce à l’outil DISC. Cet outil m’a permis de mieux comprendre mes réactions et celles de mes collaborateurs, et d’adapter mon approche lors de situations de conflit ou de recadrage pour qu’elles soient constructives. Cela a clairement renforcé la dynamique d’équipe et son efficacité au quotidien.

Pour quels résultats ? En quoi l’intervention de votre coach a-t-elle été bénéfique pour votre stratégie ou votre développement commercial ?

Nous avons organisé et préparé le remplacement de ma mère : définition des missions, recrutement et passation progressive des dossiers.

Nous avons identifié des doublons sur les primes d’assurances, ce qui nous a permis de réaliser des économies.

Enfin, nous avons réduit les délais d’envoi des devis, ce qui m’a permis de transformer plus rapidement mes propositions en contrats signés.

Quels sont vos objectifs pour les mois à venir ?

Il faut que l’on finisse de se mettre à niveau en termes de suivi de la sécurité (principalement les renouvellements des habilitations).

Je veux continuer à optimiser la gestion de nos devis.

J’ai besoin d’établir un budget, un tableau de suivi et de réfléchir à un plan d’investissement.

Enfin, il faut gérer l’arrivée de la nouvelle assistante et adapter ses tâches en fonction des améliorations qu’elle pourra apporter.

Un mot sur votre coach ?

C’est très agréable de travailler avec François-Xavier.

Il est à l’écoute, il réfléchit, pose des bonnes questions… même parfois tellement de questions que je ne sais pas quoi répondre, mais cela permet de réfléchir !

Une recommandation à un entrepreneur qui souhaiterait se faire accompagner ?

Gérer une entreprise ne doit pas vous absorber complètement. Prendre du temps pour soi est essentiel pour rester efficace et équilibré. Faire appel à un coach d’affaires, c’est l’opportunité de s’offrir un regard extérieur et un accompagnement structuré pour sortir la tête du guidon.

Un point à retenir sur l’accompagnement ?

Prendre le temps de réfléchir, c’est le cœur de l’accompagnement. Comme pour une navigation en mer, il faut préparer son itinéraire avant de larguer les amarres. Cette étape est cruciale pour diriger son entreprise vers le bon cap.