Témoignage de David MIKOLAJCZAK, DM Création

Présentez-vous et présentez votre entreprise

J’ai 50 ans et après une carrière en tant que responsable de production, j’ai décidé de créer mon entreprise dans un domaine que je maîtrise bien.

En 2014, je crée la société DM création. La société conçoit des modèles, fabrique et réalise la pose de films adhésifs.

Nous sommes spécialisés dans l’élaboration de films adhésifs à apposer sur des véhicules, en vitrophanie dans des espaces commerciaux ou de bureaux, ou encore, nous habillons les bornes électriques de recharges de véhicules, pour ne prendre que quelques exemples de notre activité.

Pourquoi avez-vous décidé de vous faire accompagner par un coach d’affaires ?

Alors que j’étais seul pendant 6 ans dans mon entreprise, je venais de recruter mon premier collaborateur. À ce moment-là, j’ai rapidement ressenti le besoin de structurer mon entreprise afin de pouvoir la développer et la pérenniser.

La seconde raison pour laquelle j’ai souhaité être accompagné est que je voulais être aidé et challengé sur l’orientation que je voulais donner à mon activité et donc clarifier la vision de l’entreprise.

Vos craintes et interrogations ?

Après 18 ans d’expérience en tant que salarié, puis 9 ans en tant que dirigeant, je n’avais pas véritablement de craintes, mais évidemment quelques interrogations.

La première a été de me dire « comment quelqu’un qui n’a pas du tout de mon métier peut m’aider à me développer ? ».

La seconde question que je me suis posée a été « Mais, qu’est-ce qu’il saurait de plus que je ne sais pas ? … ».

Quels sont les principaux avantages à être accompagné par un coach d’affaires ?

Dire que le chef d’entreprise est seul n’est pas un vain mot. Pouvoir mettre sur la table toutes ses préoccupations avec quelqu’un d’objectif et qui prend du recul sur les événements fait du bien. Il m’a ouvert les yeux sur de nombreux points faibles qui sont devenus des forces.

Se faire parfois « bousculer » fait également du bien, cela oblige à « sortir de sa zone de confort ».

Personnellement, même si on pense savoir ce que l’on a à faire, avoir quelqu’un qui vous met le doigt là où cela fait mal s’avère utile. Et il est une chose de savoir ce qu’il faut faire, il en est une autre de faire ce qu’il faut !

Quels changements avez-vous effectués vis-à-vis de vos collaborateurs ?

J’ai amélioré ma communication, ma relation envers mes collaborateurs, mais aussi mes clients. Je ne suis plus dans la confrontation, mais dans l’écoute.

Et je passe beaucoup plus de temps à préparer le futur, à anticiper les évènements plutôt qu’à constater le passé sur lequel je ne peux plus agir.

Pour quels résultats ? En quoi l’intervention de votre coach a-t-elle été bénéfique pour votre stratégie ou votre développement commercial ?

La mise en place de procédures a grandement structuré notre façon de travailler. Les dossiers s’enchaînent les uns après les autres. Les projets et les investissements s’enchaînent également. Tous les mois le chiffre d’affaires de l’entreprise est en progression et, étant donné la conjoncture, j’avoue que cela fait du bien au moral.

Et avec quels impacts personnels et professionnels ?

Personnellement, je me suis remis sérieusement au sport. Je cours au moins un 10 Km par semaine. Je me suis remis à la lecture et, chose incroyable, j’arrive à prendre du temps pour moi et me détendre.

Professionnellement, je suis serein. Je sais où en est mon entreprise et je sais où je veux la mener. Le stress fait toujours partie du quotidien, mais il n’est plus un ennemi, mais un moyen d’aller toujours plus haut.

Quels sont vos objectifs pour les mois à venir ?

Continuer à se développer et trouver de nouveaux marchés. Nous venons d’investir dans une nouvelle machine qui va nous permettre de mieux travailler et plus rapidement.

Suite à plusieurs formations, nous allons pouvoir attaquer les dossiers de décorations adhésives sereinement. Un nouveau marché que je souhaite développer pour DM Création

Un mot sur votre coach d’affaires ?

Fabien Mulliez est posé. Il sait dire les choses quand il le faut, sans langue de bois.

Il sait trouver les mots justes pour nous aider à prendre conscience de nos points faibles et trouver des solutions.

Fabien a su me montrer le chemin, et ne s’est pas arrêté là, car il m’a fourni les clés pour ouvrir toutes les portes devant moi.

Une recommandation à un entrepreneur qui souhaiterait se faire accompagner ?

Être conscient que le coach n’est pas là pour piloter votre entreprise et prendre les commandes, mais pour être à vos côtés et vous aider à anticiper et prendre les bonnes décisions.

Un point à retenir sur l’accompagnement ?

Le changement n’est pas toujours facile, mais il est souvent porteur de progrès. Et dans les phases de changements, c’est toujours plus facile lorsque l’on est soutenu, accompagné et que l’on peut partager ses difficultés comme ses réussites.