Témoignage d’Anthony Beaufis, gérant de la société PVCF

Présentez-vous et présentez votre entreprise

Âgé de 54 ans, père de famille de deux filles, ayant toujours vécu entre les grandes villes et les petits villages de France, je suis à la recherche d’une vie campagnarde, discrète et sauvage avec un contact avec la vie du réel et loin du progrès futile.

PVCF est une entreprise de génie climatique basée à Vélizy, à 20 kilomètres du centre de Paris. L’origine de la société a plus de quarante ans et fut créée par mon père aujourd’hui décédé.

Nous sommes une dizaine de personnes, opérant principalement dans la rénovation des bâtiments publics et tertiaires avec quelques opérations chez les particuliers. Nos corps d’état principaux sont le chauffage avec la rénovation et la création de chaufferie et de postes vapeur dans les copropriétés d’immeuble en principal, la plomberie dans la rénovation et création d’ensembles sanitaires dans le tertiaire, et enfin, la climatisation et la ventilation chez les particuliers et dans des ensembles de bureaux. 

Pourquoi avez-vous décidé de vous faire accompagner par un coach d’affaires ?

PVCF devait s’accroître en embauchant des chargés d’affaires pour un développement du chiffre d’affaires. Nous sommes passés de 7 à 25 personnes.

Cela m’a semblé être le moment pour me faire accompagner par un coach sur les différents thèmes de l’entreprise.

Vos craintes et interrogations ?

Mes craintes

Je m’inquiétais du degré d’implication d’un coach dans une entreprise familiale. De plus, je me demandais quel type d’outil et quel mode de travail nous allions devoir adopter pour gérer cette transition dans notre gestion d’entreprise.

Mes interrogations

N’ayant jamais évolué dans un groupe ou une PME, je me demandais comment un coach pourrait nous accompagner sur des processus déjà en place. Concrètement, qu’est-ce qu’il allait changer ?

Quels sont les principaux avantages à être accompagné par un coach d’affaires ?

Le retour d’expérience du coach sur le fonctionnement d’une entreprise permet de gagner du temps dans la mise en place de processus de gestion. Cela inclut l’établissement d’un planning de croissance avec des jalons de progression bien définis. De plus, la mise en place d’un budget pour les années à venir aide à maîtriser la croissance de l’entreprise.

Des rendez-vous réguliers sont nécessaires pour se recentrer sur l’activité, explorer les pistes de développement, faire le point sur les avancées et discuter des problématiques. Comme on dit souvent, « posez le problème et les solutions apparaîtront. »

Quels changements avez-vous effectués vis-à-vis de vos collaborateurs ?

Pour garantir une organisation efficace, il est essentiel de clarifier les postes et les rôles de chacun. Cela permet à chaque membre de l’équipe de savoir précisément ce qui est attendu de lui, évitant ainsi les chevauchements de tâches et les malentendus.

En tant que manager, il est crucial de prendre du recul par rapport à son propre rôle. Ma mission principale n’est pas de tout contrôler directement, mais de créer les conditions favorables pour que mon équipe puisse travailler efficacement.

Pour quels résultats ? En quoi l’intervention de votre coach a-t-elle été bénéfique pour votre stratégie ou votre développement commercial ?

L’augmentation des ventes avec un regard précis sur le résultat.
La présentation et rédaction de l’offre commerciale.

La mise en relation de professionnels de qualité.

Quels sont vos objectifs pour les mois à venir ?

Augmenter notre chiffre d’affaires.

Recruter un technicien chauffagiste.

Recruter un chargé d’affaires et gestion de contrat d’entretien CVC
Reconstituer et développer un pôle maintenance.

Un mot sur votre coach ?

Merci à Georges Druon pour son travail, sa patience, son regard, son accompagnement extra-professionnel. Avec le temps, il devient le « tonton » parti en voyage depuis longtemps et qui revient avec plein de nouvelles et belles histoires à raconter.