Un jour un client m’a dit : « Ce point sur lequel vous venez de mettre en doigt est effectivement très important. Mais j’ai des choses plus urgentes à faire pour le moment » ! En sachant que le « point » dont nous parlions est sa gestion du temps, la remarque peut paraitre cocasse !
Cette petite fioréti illustre toutefois ce qu’aurait dit un jour le 34me président des Etats-Unis Dwight Eisenhower :
« Ce qui est important est rarement urgent
et ce qui est urgent rarement important ».
De cette citation est né un outil simple, connu de beaucoup, pour aider à attribuer un niveau de priorité à ses tâches : on place sur l’axe horizontal ce qui est urgent et sur l’axe vertical ce qui est important. Mais entre en comprendre le concept, le principe et l’utiliser de façon concrète, … il y a un pas qui reste bien souvent à franchir !
Les Futilités, esbroufe, Courriers superflus, Certains coups de téléphone, Les pertes de temps, le zapping, la dispersion, les échappatoires, les lectures ou émissions de télévision bêtifiantes, les discussions insipides, … tout cela est non urgent et non important.
Ce sont typiquement des évasions, des distractions, des gaspilleurs de temps.
Seul 1% des Chefs d’entreprises qui réussissent consacrent la majorité de leur temps dans ce cadre…
2 à 3% des Chefs d’entreprises trouvent un « échappatoire » dans ce cadre destructeur…
Il convient, bien sûr, dans la mesure du possible de les supprimer.
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Plus compliqué à traiter : Les interruptions (certains coups de téléphone), une partie du courrier et des rapports, certaines réunions, beaucoup d’activités pressantes à faire immédiatement, ces activités pour les autres…
Tout cela est urgent mais pas important. Ce sont des illusions, il faut y passer le moins de temps possible. Ce sont les premières taches à déléguer (pour approfondir ce point voir l’article sur la délégation)
Ces activités paraissent urgentes mais, en fin de compte, ce ne sont pas elle qui vous permette de faire la différence. En revanche le sentiment d’urgence et la précipitation devient facilement une seconde nature qui est rassurante car on a l’impression de FAIRE quelque chose. C’est l’Addiction à l’urgence, la Réactivité à tout crin…
Seul 15% des Chefs d’entreprises qui réussissent consacrent la majorité de leur temps dans ce cadre…
50 à 60% des Chefs d’entreprises perdent une quantité infinie de temps dans ce cadre. C’est un gisement extrêmement important de gain de temps et d’efficacité
Les actions Urgentes et importantes. Sans nul doute ce sont celle qui sont à réaliser en priorité. C’est la Demande, cela signifie que vous faites des choses qui feront la différence, qui amènent de l’argent à court terme.
Mais force est de constater que seul 20/25% des Chefs d’entreprises qui réussissent consacrent la majorité de leur temps dans ce cadre…à gérer l’Horloge. A force c’est usant.
Restent les taches Importantes et non urgentes liées à la Préparation, la Prévention, la Clarification de sa Vision & de ses valeurs, la planification, la construction de relations…
Cela demande de la proactivité.
Seulement 15% des Chefs d’entreprises ont compris l’importance de ce cadre.
S’organiser à long terme, améliorer ses compétences et prévenir les problèmes. En passant plus de temps à faire ce qui est dans ce cadre, vous améliorez votre capacité à gérer. Vous travaillez SUR votre entreprise. C’est votre priorité de Dirigeant !
Investir dès aujourd’hui dans ces actions revient à augmenter la qualité et à améliorer l’entreprise demain.
Vous êtes dirigeant d’une TPE/PME de plus de 10 collaborateurs et / ou de +/- 1M€, et vous souhaitez faire partie des 65 à 80% des dirigeants qui réussissent en consacrant la majorité de leur temps à ces actions mais ne savez pas comment vous y prendre ?
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