Société de Solutions informatiques
20 personnes / CA : 4 M€
OBJECTIFS I Structurer la Croissance
• Besoin de mettre en place des processus et des outils pour mieux piloter l’entreprise
• Développer une meilleure maitrise financière et particulièrement la gestion de trésorerie
• Fidéliser les collaborateurs
• Avoir une équipe commerciale plus performante
STRATEGIES I Finances et Management d’Equipe
• Mise en place d’un processus de recrutement
• Maitrise du BFR
• Structuration du service Administration Des Ventes
• Processus de suivi des créances clients
• Gestion des stocks
• Amélioration de la performance de l’équipe SAV
• Mise en place d’un CODIR
OUTILS I Des chiffres et de la méthode
• Compte de résultat prévisionnel
• Tableau de gestion de Trésorerie
• Fiche de poste détaillée
• Travail sur les compétences managériales
• Plan d’intégration des nouveaux collaborateurs
• Indicateurs Clés de Performance pour les commerciaux
RESULTATS I Des dirigeants plus sereins tout en maitrise !
• 2 nouvelles agences régionales ouvertes
• Maitrise des ratios et des mécanismes financiers
• Réduction significative du turnover
• Des managers d’équipe responsabilisés et plus autonomes
Ce qu’en dit le dirigeant :
Depuis la création de notre entreprise nous avions toujours travaillé la tête dans le guidon en prenant des décisions du tac au tac. Après 9 années de croissance, l’entreprise a atteint une taille critique que nous avions de plus en plus de mal à gérer. Au niveau de la Direction, nous avions aussi l’impression d’évoluer en vase clos, de peiner à définir un vrai cap stratégique. Après dix mois d’hésitation nous avons fait appel à un coach d’affaires pour nous faire accompagner avec une solution flexible et personnalisée, ainsi qu’une approche pragmatique et adaptée.
C’est un investissement qui en vaut la chandelle. Nous avons totalement rationalisé nos processus et pris du recul par rapport à notre stratégie. Cela nous a apporté plus de clairvoyance et de sérénité pour l’avenir. Aujourd’hui, nous savons où nous voulons aller et comment nous allons y parvenir.
