Société d’objets publicitaires
10 personnes / CA : 10 M€
OBJECTIFS I Développer un nouveau challenge
• 15 ans d’existence d’entreprise -> recherche nouveau(x) défi(s)
• Trouver du sens, une nouvelle direction pour PDG et équipe
• Contexte de difficultés de santé du PDG
• Secteur en mutation: mondialisation, digitalisation
STRATEGIES I Trouver de nouvelles directions et agir
• Travail SUR l’entreprise, son identité
• Formaliser l’existant
• Se projeter, imaginer le futur, la vision
• Challenger les zones de confort de chacun
• Test et mesure, suivi de mise en œuvre
OUTILS I Vision, charte, croissance externe
• Définir une vision à 5 ans et les valeurs de l’entreprise
• Ecrire la charte client qualité, tout en 48h, satisfait ou remboursé
• Trier relations clients A/B/C/D
• Ouverture dans 3 départements + rachat d’un fonds de commerce
• Alignement de l’équipe, organigramme du futur
• Tableau de bord, Indicateurs
RESULTATS I Nouveau chapitre ouvert
• CA + 35% en 2 ans
• Ouverture dans 3 nouveaux départements
• Rachat et intégration d’un fonds de commerce
• Développement de grands comptes avec seniorisation des commerciaux
• Digitalisation l’entreprise, personnalisation de l’offre
• Santé retrouvée pour le PDG, achat d’une Porsche
Ce qu’en dit le dirigeant :
Lorsque j’ai rencontré mon coach pour la première fois, je m’ennuyais dans mon entreprise.
Je saturais, j’étais en train de perdre la passion 15 ans après avoir créé l’entreprise.
En plus je commençais à avoir des problèmes de santé liés à l’usure.
Avec mon coach, nous avons posé ne nouvelle vision pour mon entreprise, pour moi, ma famille, l’équipe.
Grâce aux outils et regard extérieur que le coach m’apportait dans la confiance, je me suis lancé avec succès dans des nouvelles directions dont j’ignorais même l’existence.
Pour célébrer ma nouvelle vie de chef d’entreprise, je me suis acheté une Porsche, avant je n’aurais même pas osé !
