Avec un de mes clients, Benjamin, Avocat d’affaire, nous avons identifié le besoin de se reposer les bonnes questions concernant un sujet auquel tous les dirigeants de TPE/PME de Pays de la Loire et d’ailleurs est confronté : la délégation !
Je vous partage une formule, non pas celle de la potion magique, hélas, mais de celle de la délégation.
D = M3C + VAP
Quel est ce jargon, me direz-vous ? Et bien disons que cela peut être un aide-mémoire pour déléguer sans faire de faux pas.
Déléguer c’est confier, transmettre l’exécution d’une tâche ou d’une mission à un collaborateur.
C’est une des clés de la gestion de son temps :
- Si je veux gérer plus efficacement mon temps pour travailler plus « SUR » mon entreprise, je dois déléguer
- Si je veux développer mes collaborateurs, je dois leur déléguer des tâches nouvelles
- Si je veux consacrer plus de temps à des activités à plus grande valeur ajoutée, je dois déléguer
- Si je veux un meilleur équilibre de vie, une meilleure qualité de vie, je dois déléguer
Je pourrais encore vous citer nombres de situations qui nécessitent de mettre en place la délégation.
Mais combien de dirigeants rechignent, trouvent plein de vraies fausses raisons pour ne pas le faire. A commencer par, « si je ne le fais pas, ce sera mal fait et puis j’irai plus vite à le faire moi-même ! ». Cela peut paraitre imparable comme argument !
En réalité, LE risque, puisqu’il y en a forcément un, c’est que ce soit fait différemment, mais est-ce à dire mal fait ?
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Voici 4 questions qui pourront vous aider
Si je le délègue, qu’est-ce que je risque ?
Si je le fais moi-même, qu’est-ce que je gagne ?
Si je le fais moi-même, qu’est-ce que je ne fais pas à la place ?
Si je le délègue, qu’est-ce que je gagne ?
Vous voyez la question de la délégation est directement liée à la gestion de mon temps et de mes priorités.
Mon temps disponible n’est pas illimité, donc à quelle tache, mission je dois consacrer mon temps, quels sont les taches et missions que je peux déléguer ?
Revenons à ma formule :
D = M3C + VAP
D : c’est facile, c’est Déléguer
M : comme Motivation : Si je ne suis pas motivé pour transmettre une tache, je trouverai 1000 raisons de la reprendre. De même si la personne à qui je délègue n’y trouve pas une source de motivation … ça va être compliqué. Il est donc indispensable d’être au clair sur pourquoi je délègue et sur ce qui va motiver la personne à qui je délègue.
Le 1er C : Compétence : Est-ce que la personne qui va exécuter la tache en a les compétences, si non comment va-t-elle les acquérir ?
Le 2éme C : Confiance. Et oui déléguer nécessite de l’abandon, de faire confiance, de lâcher prise, d’accepter que quelqu’un d’autre puisse faire différemment.
Le 3éme C : Contrôle La délégation n’exclut pas le contrôle mais en revanche exclut le micro-management.
VAP : Valeur Ajoutée Personnelle du délégant : il est nécessaire de s’impliquer, de prendre le temps de transmettre, d’expliquer ce que j’attends
Pour conclure, une petite évidence qui vaut la peine d’être rappelé : la délégation fonctionne si et seulement si le délégant travaille lui-même.
Vous êtes dirigeant d’une TPE/PME de plus de 10 collaborateurs et / ou de +/- 1M€, vous avez besoin de déléguer mais ne savez pas comment prendre le sujet ?
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