Le mois de janvier est arrivé, sans doute le bon moment pour prendre de nouvelles résolutions, et peut-être un nouveau départ dans un domaine où vous souhaitez progresser.
8 bonnes résolutions en 2020
Progressez en tant que personne et améliorez votre relation aux autres
Apprenez à mieux vous connaitre et à maîtriser la gestion de vos émotions. Un rapport plus serein avec vous-même et avec les autres favorisera une meilleure communication avec vos équipes. Pratiquez l’écoute active et empathique et portez de la reconnaissance à vos collaborateurs, cela créera un environnement de travail plus propice à l’engagement et au bien-être de tous.
Clarifiez votre projet d’entreprise
Cette année, vous entrainerez vos équipes vers une destination séduisante et motivante. Travaillez puis partagez votre vision stratégique, clarifiez les missions de votre entreprise et éclaircissez vos valeurs et celles de votre entreprise dans le cadre d’une démarche collaborative.
Envisagez de revoir le modèle économique de l’entreprise pour le faire éventuellement évoluer
Face à l’évolution constante du marché, explorez comment votre entreprise peut s’adapter aux nouvelles règles du jeu et de la concurrence. Pour certains, il serait question d’élargir leur offre ou au contraire se concentrer sur un marché de niche. Pour d’autres, il serait nécessaire de modifier la façon de diffuser et/ou distribuer leurs produits et services, pour d’autres encore d’optimiser leurs coûts ou revoir leur organisation etc…
Suivez vos résultats mensuels et veillez à l’évolution positive de votre trésorerie
Apprenez à mieux vous connaitre et à maîtriser la gestion de vos émotions. Un rapport plus serein avec vous-même et avec les autres favorisera une meilleure communication avec vos équipes. Pratiquez l’écoute active et empathique et portez de la reconnaissance à vos collaborateurs, cela créera un environnement de travail plus propice à l’engagement et au bien-être de tous.
Gérez vos priorités et maîtrisez mieux votre temps
Cette année, le temps ne sera plus votre ennemi ! Pour ne plus vous sentir « sous l’eau » priorisez vos tâches en distinguant l’urgent de l’important selon la méthode Eisenhower. Osez demander de l’aide et déléguez certaines tâches à vos équipes pour vous dégager le temps qu’il faut pour vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et de développement.
Développez votre leadership et réussissez en équipe
En 2020, partagez votre vision avec vos équipes pour donner du sens aux grandes orientations décidées. Fixer des objectifs clairs, précis, atteignables et temporels afin que l’équipe ait envie de les atteindre. Améliorez la communication au sein de l’entreprise, afin d’éviter la sous- information ou la sur- information qui sont souvent des facteurs de stress et de tensions inutiles. Décidez de vous appuyer en priorité sur les personnes exemplaires engagées et contributives, de leur porter de la reconnaissance et autant que faire se peut, de vous séparer des autres, celles qui sont susceptibles de créer une mauvaise ambiance et de dégrader la performance de l’équipe.
Mettez en place une stratégie marketing pertinente
Pour ce faire, utilisez l’outil d’analyse SWOT pour étudier les forces et les faiblesses de votre activité et examiner en parallèle les opportunités et menaces de votre environnement. Réfléchissez aux éléments de différenciation de votre offre et analyser les besoins actuels de vos clients pour vous assurer que votre segmentation de clients est pertinente.
Cette année, pensez digital ! Les consommateurs sont de plus en plus connectés et pour satisfaire leurs besoins vous devez suivre le même rythme qu’eux. Soyez présent en ligne et adressez-vous à vos clients sur les réseaux sociaux. Offrez-leur une expérience unique, les clients satisfaits sont vos meilleurs commerciaux !
Développez vos ventes et améliorez votre relation client
Proposez un service de qualité et entourez-vous d’une force de vente qualifiée, disposant d’objectifs smart. Il sera important également de mettre à jour votre base de données pour ne pas oublier vos anciens clients et de ne pas négliger le développement de votre réseau relationnel.
L’engagement client est le résultat de 80% d’émotion et 20% de rationalité ! ainsi, consacrez-vous à l’amélioration de vos outils de communication : site internet et réseaux sociaux, SEO, mailings etc…
Intéressez votre public en vous appuyant sur des événements promotionnels. La cohérence et la constance de vos approches seront vos meilleures alliées pour développer une relation de confiance avec vos clients.
Vous avez décidé de prendre une résolution de progrès pour 2020, nous vous en félicitons.
Sachez qu’aucune de ces résolutions ne sera facile à réaliser et que vous pourriez avoir besoin d’un regard extérieur, de nouvelles méthodes de travail et de quelques outils supplémentaires pour atteindre votre objectif. Le coach d’affaires leCNDC le plus proche de chez vous se fera un plaisir de vous accompagner. Trouvez-le sur notre carte et appelez-le sans hésiter.
Et n’oubliez pas que nos ateliers Oxygène sont faits pour vous faciliter la concrétisation de vos plans d’action et de progrès tout au long de l’année. Inscrivez-vous aux Ateliers de début 2020 !
