Venez vous évaluer et repartez avec un plan de progrès pour votre entreprise ! Une journée exceptionnelle pour se ressourcer entre chefs d’entreprise ! Où en êtes-vous avec votre entreprise ? Il est primordial de prendre régulièrement du recul et de la hauteur pour réaliser un état des lieux et pour réfléchir à votre projet…
Les différents types de management: – Management 1.0 : je sais, tu fais ; à la mode taylorisme (reproduire le même geste, quelle que soit la personne), avec un management du style Carotte et Bâton, – Management 2.0 : le dialogue s’installe régulièrement ; de façon informelle, par les échanges au quotidien et de façon formelle avec les réunions d’équipe,…
En ce début d’année, vous avez sans doute adressé vos meilleurs vœux à vos relations ainsi qu’à vos meilleurs ou plus récents clients, mais que deviennent les plus anciens, ceux dont vous n’avez plus de nouvelles ? N’ont-ils plus de besoins ? Ont-ils été déçus par vos dernières prestations ? Vous ont-ils tout simplement oublié…
Une nouvelle année a débuté, avec encore plein de défis à surmonter et plein d’incertitudes à affronter ! Alors, en ce qui vous concerne, quelles sont les pages que vous avez envie d’écrire pour 2017. Car il y a 2 évidences qu’il est bon de se rappeler en début d’année : – le temps passe vite, -…
Une étude réalisée par CEB sur 1400 clients B2B montre que les clients mènent à bien jusqu’à 60% de la décision d’achat avant même de recevoir un fournisseur. Grâce à leurs équipes (internes et externes) et leurs processus d’achat, ils accumulent les données, fixent les exigences et options, se font une idée du prix. Ils…
La loi du 5 mars 2014 a instauré un entretien professionnel obligatoire tous les 2 ans dont bénéficie l’ensemble des salariés, quel que soit l’effectif de l’entreprise. Encore aujourd’hui, de nombreuses entreprises n’ont pas conduit leurs entretiens professionnels pour leurs salariés comptant plus de 2 ans d’ancienneté et leurs salariés de retour de certains congés…
En ce début d’année, comment épater vos clients ? Dans le monde actuel et la puissance de l’outil internet, nos clients ont davantage de choix. Ils peuvent accéder facilement à des produits ou services concurrents dans le monde entier. Pouvons-nous dans ces conditions considérer que le fait d’être « satisfait » fera de notre client un client fidèle ?…
La période du budget, au-delà des objectifs et chiffrages, est aussi celle de la réflexion, de la remise en cause de certaines habitudes et comportements et celle des bonnes résolutions. Profitez donc de ce moment privilégié qu’est la période budgétaire pour réfléchir en prenant du recul à ce qui pourrait être entrepris en termes d’amélioration…
OBJECTIFS I Aligner l’équipe de direction sur un projet de transformation de l’entreprise pour mieux répondre aux besoins de ses clients • Améliorer le fonctionnement du comité de direction • Rendre homogènes et cohérents les objectifs de chaque direction de façon à garantir le succès du projet commun • Mettre en place un plan d’action…
Société de publicités légales 32 personnes / CA : 3 000 K€ OBJECTIFS I Montée en puissance des collaborateurs – Innover • Monter en puissance des collaborateurs clés • Etre plus efficace en interne (équipe commerciale + équipe « terrain » • Mieux communiquer (interne et externe) • Créer de nouveaux services STRATÉGIES I Communication et comportement…