Tout chef d’entreprise travaille régulièrement sur sa gamme de produits et de services pour offrir des prestations de qualité, à forte valeur ajoutée, à des clients qui deviennent des ambassadeurs naturels de l’entreprise (par le « bouche-à-oreille » et les recommandations, par les notations et les commentaires sur les réseaux sociaux). La proposition de valeur…
À l’occasion de la rentrée, et dans la dernière ligne droite de 2024, il est important d’avoir une dynamique commerciale soutenue, car augmenter ses ventes et développer son chiffre d’affaires avec une bonne rentabilité reste un objectif prioritaire de toute entreprise, pour assurer sa pérennité et investir pour l’avenir. Quels sont donc les éléments à…
Quand il est question de marque pour une entreprise, il y a deux notions qui se rejoignent : celle de la marque employeur et celle de l’image de marque. Travailler sa marque n’est pas uniquement l’apanage des grandes entreprises, c’est aussi un sujet prioritaire pour chaque TPE/PME qui souhaite faire la différence. Qu’est-ce que la…
Vous envisagez une reconversion professionnelle ? Vous avez été dirigeant et souhaitez désormais transmettre votre savoir-faire ? Vous êtes curieux d’en apprendre davantage sur le coaching d’affaires ? Accélérez le démarrage de votre activité grâce à notre expertise et à la supervision d’un coach-associé. Progressez en équipe pour maximiser vos performances et atteindre vos objectifs…
Le monde dans lequel nous vivons est de plus en plus changeant et complexe à analyser. C’est un défi majeur pour le chef d’entreprise qui doit apprendre à progresser dans un monde complexe, tout en pilotant son entreprise dans un environnement qu’il a parfois du mal à cerner et avec lequel il doit composer. Il…
Au-delà du bilan que nous vous invitons à faire dans notre édito sur les activités de votre entreprise, prenez aussi le temps de le compléter par un bilan un peu plus personnel. À mi-chemin entre le professionnel et le personnel, comment évaluez-vous les performances en termes d’organisation, d’efficacité opérationnelle et de votre gestion du temps…
L’objectif prioritaire de tout dirigeant d’entreprise est d’avoir des activités commerciales pérennes et rentables, en s’appuyant sur des techniques de ventes efficaces. Cela passe en grande partie par de la prospection avec la conquête de nouveaux clients, mais il ne faut pas passer à côté des techniques de fidélisation et de développement, car c’est, bien…
Nous faisons tous le constat que les journées sont trop courtes, et que nous n’avons pas le temps de faire tout ce que nous pensions faire. Car aujourd’hui, s’occuper à la fois de sa vie professionnelle (bien intense quand on est dirigeant d’entreprise), de sa vie personnelle, de sa vie familiale et de sa vie…
Nous vous proposons, ce mois-ci, de revenir sur les clés de réussite pour bien déléguer dans le monde de la TPE/PME, un thème que nous avons déjà abordé, mais qui fait partie des enjeux de la majorité des entrepreneurs que nous accompagnons. Ce sera l’occasion de rappeler les fondamentaux de la délégation en réactualisant le…
Quand il s’agit de développer ses activités, le dirigeant commence naturellement par organiser ce développement en augmentant ses ventes et en recrutant des collaborateurs pour couvrir les besoins des différents services (production, commercial, support). C’est une approche « classique », qui permet de grandir progressivement, mais qui prend du temps, voire beaucoup de temps :…
À l’aube de cette nouvelle année, en plus des vœux traditionnels et essentiels de santé, bonheur et plaisir, nous vous proposons d’y associer une bonne résolution : celle de pouvoir vivre plus sereinement, de développer « du positif » autour de vous, tout en vous appuyant sur vos intuitions et ressentis. Loin de tout peindre…
Venez nous rencontrer à Franchise Expo Paris 🤗 ! 🚀 Vous avez un projet dans le domaine du conseil, coaching, accompagnement de dirigeants ? 📅 Rendez-vous les samedi 16, dimanche 17 et lundi 18 mars 2024. 📍 Paris, Porte de Versailles, Pavillon 1. 😃 Nous avons hâte de vous y retrouver et de vous présenter ce…
La RSE, beaucoup de personnes en parlent, notamment pour les grandes entreprises, mais comment cette démarche peut-elle s’appliquer dans le cadre d’une TPE ou d’une PME ? Au-delà de cette question, c’est à la fois la question du sens qui est posée (à quoi sert mon entreprise ?), comme celle de la communication et de…
Le Centre National du Coaching, pionnier du Coaching d’Affaires et nouvel expert partenaire de l’IREF, vise à renforcer son rôle en tant que partenaire stratégique pour les têtes de réseau et leurs partenaires franchisés. Avec une équipe de partenaires-coachs d’affaires chevronnés, le CNDC® s’engage à répondre à la demande croissante des têtes de réseau qui…
Que ce soit pour vous, dirigeant, ou pour vos collaborateurs clés, il est essentiel de savoir comment développer ses compétences managériales à la fois pour améliorer l’efficacité opérationnelle de l’entreprise et aussi pour prendre davantage de plaisir dans la gestion humaine des collaborateurs. Car si les compétences techniques sont les qualités premières d’un bon dirigeant…
À l’occasion de cette rentrée, nous vous proposons de revenir sur l’un des domaines fondamentaux de toute entreprise : les ventes. Avec cette question, comment vendre plus… et surtout comment vendre mieux ? Le rôle crucial des ventes pour les dirigeants de TPE/PME En tant que dirigeant de TPE/PME, vous êtes un spécialiste de votre…
Cher Entrepreneur, À l’occasion du Salon SME auquel participe activement Le Centre National du Coaching, notamment en animant deux conférences (voir ci-dessous), imaginez une soirée exceptionnelle où l’esprit d’entreprise et l’innovation se rencontrent pour créer des opportunités sans précédent. Le Grand Interclubs des Entrepreneurs est l’événement que vous ne pouvez pas manquer ! Voici pourquoi…
Pour la majorité d’entre nous, cette période de l’année est synonyme de fin des vacances, de reprise du quotidien avec des tâches personnelles plus ou moins denses, notamment lorsque l’on a des enfants. C’est aussi le moment de changement de rythme des journées, de retour à des habitudes délaissées un moment. Votre trêve estivale, qui…
Il y a une question que les dirigeants que nous accompagnons nous posent régulièrement : que faut-il mettre en place pour stimuler mon collaborateur commercial afin qu’il soit plus efficace ? et de façon encore plus précise : comment définir le plan de rémunération qui va le motiver et lui permettre d’augmenter nos ventes ? Ces deux questions qui…
À l’ère d’Internet, les consommateurs que nous sommes peuvent être tentés de tester de nouvelles plateformes de vente qui permettent de comparer plus facilement les offres et les prix. Pourtant, en cas de tentation d’achat à bas coût, il faut absolument rester vigilant : au-delà de l’attrait prix de certains sites de vente en ligne,…
Ce nouvel article inaugure la série consacrée au développement commercial de votre entreprise. Pour tout dirigeant, en tant que capitaine d’entreprise, la priorité est de définir / préciser / recadrer le cap que vous souhaitez prendre pour votre entreprise en 2023 et ensuite, pouvoir embarquer vos collaborateurs dans vos défis à venir. Néanmoins, soumis à…
Pour ce troisième et dernier article de la série sur le développement des collaborateurs et la gestion d’équipe, intéressons-nous à l’animation d’équipe. En tant que coachs d’affaires, nous rencontrons souvent des dirigeants qui ne savent pas comment s’y prendre. Et d’ailleurs, certains d’entre eux considèrent même que communiquer avec leur équipe est du temps perdu…
Le Centre National du Coaching et François Portier, co-fondateur, sont fiers de vous présenter Emmanuel Bonnet, nouveau coach d’affaires certifiés leCNDC® Après avoir suivi sa formation Intégration Réseau leCNDC®, Emmanuel Bonnet rejoint notre communauté nationale de coachs d’affaires. Emmanuel Bonnet Région Centre-Val de Loire Tél. 06 09 69 72 14 LinkedIn e‑Mail
Que ce soit avec vos collaborateurs, vos clients, vos fournisseurs, vos partenaires, comme avec toute autre personne, il n’est pas toujours évident de bien communiquer, de trouver les bons mots, de se faire comprendre, et aussi de pouvoir comprendre l’autre. La communication fait partie de ce que l’on appelle les « Soft Skills », ce que l’on…
À l’aube de cette nouvelle année, je vous propose de prendre le temps de faire le point de vos activités avec chacune de vos collaboratrices et chacun de vos collaborateurs. En effet, s’il est difficile à l’heure actuelle de recruter de nouveaux talents, il devient essentiel de fidéliser vos collaborateurs actuels. Et s’il est souvent…
Cette période de l’année est propice pour faire le bilan de l’année écoulée et pour mieux préparer la nouvelle année. Cette prise de recul, qui va vous permettre d’analyser ce qui a bien fonctionné comme ce qui a posé des problèmes, est indispensable pour s’extraire de la pression de l’opérationnel au quotidien et prendre de…
Nous avons déjà eu l’occasion de vous parler d’un des fondamentaux de toute entreprise : la Proposition Unique de Vente ! Qu’avez-vous de particulier à proposer à vos clients pour répondre à leurs besoins et leurs attentes, de façon efficace et exclusive ? En quoi êtes-vous si unique dans votre proposition par rapport à vos concurrents ? Attention :…
Dans le monde de la TPE et PME, nombreux sont les dirigeants qui peinent à utiliser les outils numériques dans leur entreprise. L’envie est souvent bien présente, mais la peur du changement, le manque de savoir-faire, et parfois le manque d’objectifs clairs entretiennent l’immobilisme. Sachant qu’il est crucial pour une entreprise de communiquer pour être…
Le Centre National du Coaching leCNDC® est présent du 3 au 6 octobre 2022 sur le salon BATIMAT Porte de Versailles Hall 5 stand C130 en partenariat avec VIPros. Êtes-vous un·e Happy Boss ? Avec nos coachs présents sur le stand, faites votre autodiagnostic de dirigeants en quelques clics pour découvrir dans quels domaines vous…
À l’occasion de cette rentrée 2022, c’est le bon moment pour commencer à dresser le bilan de cette année 2022. Et pourquoi ne pas profiter de cette dynamique de la rentrée pour booster vos ventes et donner un coup de fraicheur à votre communication et votre impact commercial, en travaillant votre positionnement et vos actions marketing.…
Cadre en voie de reconversion professionnelle ? Ex-dirigeant désireux de transmettre son savoir-faire ? Curieux du coaching d’affaires ? Démarrez plus vite votre activité grâce à notre expérience et la supervision d’un coach-associé et progressez en équipe pour optimiser vos performances. Nous vous attendons sur notre stand C19, les 19 et 20 septembre 2022, hall…
Il y a des moments dans la vie d’une entreprise où il y a des changements majeurs : lors d’une forte croissance interne, à la suite d’un déménagement, en cas de croissance externe, quand une collaboration plus forte se développe avec un partenaire clé, qu’il soit client, fournisseur ou « associé ». Dans chacun de ces cas de…
Dans ce nouvel article de la série consacrée au développement personnel de la dirigeante ou du dirigeant d’entreprise, nous vous proposons d’aborder un sujet sans doute un peu plus délicat que les autres, car moins « technique » : celui de la gestion des émotions, de vos émotions. Dans nos missions de dirigeant d’entreprise, l’un…
Dans ce second article de la série consacrée au développement personnel des dirigeants, revenons à l’un des thèmes incontournables : celui de « La gestion du temps ». Chacun d’entre nous doit travailler sur la gestion de son temps s’il souhaite atteindre ses objectifs de vie, qu’ils soient personnels ou professionnels. Le chef d’entreprise est un indépendant, sans…
Eléonore Boccara a interviewé Georges Druon, l’un des coachs d’affaires fondateur du Centre National du Coaching© Eléonore Boccara : Je suis ravie de vous recevoir sur le plateau de « Focus Entreprises ». Georges Druon, vous avez un parcours éclectique : vous avez exercé le contrôle de gestion dans des secteurs très variés. Vous avez également…
Voici le premier article sur la série consacrée au développement personnel du dirigeant d’entreprise ou de la dirigeante d’entreprise, pour l’aider à mieux équilibrer son temps professionnel avec son temps personnel, pour l’aider à prendre du recul et mieux vivre ses différentes missions en tant que chef d’entreprise. Et pour ce 1er article, quoi de…
Nombreux sont les dirigeants que nous rencontrons qui cherchent à recruter, et qui se posent la question de savoir « comment bien recruter ? ».
En effet, quand on est dirigeant d’entreprise et que les affaires se portent bien, quoi de plus naturel que de vouloir agrandir l’équipe, et trouver de nouveaux collaborateurs. C’est aussi le cas pour le remplacement d’un collaborateur qui désire partir. Et quand il s’agit de recruter, il y a pas mal de difficultés pour passer de l’intention aux bonnes actions.
Le Centre National du Coaching et François Portier, co-fondateur, sont fiers de vous présenter François-Xavier Flichy, nouveau coach d’affaires certifié leCNDC® Après avoir suivi sa formation Intégration Réseau leCNDC®, François-Xavier Flichy rejoint notre communauté nationale de coachs d’affaires. À la tête de Et Laborare, François-Xavier travaille avec et pour les dirigeants des Pays de Loire…
Le potentiel de développement du coaching d’affaires concerne 3.8 millions de PME : de plus en plus de dirigeants se tournent vers le coaching d’affaires pour faire face à la complexité croissante de leur activité et saisir les opportunités d’amélioration inexploitées dans leur entreprise. Voilà plus de 10 ans que les fondateurs Le Centre National du…
« C’est souvent une question de motivation » dit-on… Oui, mais une motivation de qui ? De votre collaborateur qui n’en donne pas assez… Ou de vous qui n’en donnez pas assez ? La motivation ne se décrète pas, elle ne s’impose pas. C’est une démarche volontaire qui vient de la personne, qui vient de votre collaborateur. Un mélange à la fois d’envie et de nécessité, pour l’entreprise, pour lui, pour vous.
Pour cette nouvelle année, nous vous proposons de nouveaux thèmes de réflexion autour de 3 piliers fondamentaux pour tout dirigeant d’entreprise : les collaborateurs, les activités commerciales et l’équilibre du dirigeant. Sur chacun de ces 3 thèmes, nous vous proposerons une série de 3 articles inspirée par les enjeux du moment. Avec cette pandémie et…
Quand il s’agit de gérer ses émotions, pour soi-même et vis-à-vis des autres, notamment en tant que dirigeant, on est souvent démuni : ce n’est pas un sujet facile à traiter.
Tout au long de la journée, tout au long de la semaine, le dirigeant d’entreprise est sollicité pour aider les autres (clients, collaborateurs, fournisseurs, prestataires, …). Il doit pouvoir rester à l’écoute pour être de bon conseil, voire suggérer les bonnes solutions et arbitrer. Tout cela nécessite une grande énergie, une grande disponibilité d’esprit, pour…
Le Centre National du Coaching et François Portier, co-fondateur, sont fiers de vous présenter Nicolas Fernandez, nouveau coach d’affaires certifié leCNDC® Après avoir suivi sa formation Intégration Réseau leCNDC®, Nicolas Fernandez rejoint notre communauté nationale de coachs d’affaires. Créateur de la société SACoA, Nicolas accompagne les dirigeants de PME/TPE de la région Rhône-Alpes qui souhaitent…
Cet article inaugure une série d’articles dédiés à la qualité de vie du dirigeant, et à son développement personnel. En effet, en tant que dirigeant, il est fondamental de se rappeler que l’entreprise doit permettre de mieux vivre, c’est-à-dire d’avoir une source de revenus réguliers pour le côté matériel et d’être aussi source de plaisir…
Je suis Anne Sophie Fornet, j’ai 43 ans et j’ai deux enfants. Je suis dirigeante de la clinique vétérinaire Roosevelt située à Mouvaux. Je me suis associée au créateur de la clinique en 2011. Ce dernier est parti à la retraite, il y a environ 5 ans et depuis, je suis seule à la tête de l’entreprise.
En général, quand on est entrepreneur ou dirigeant, lorsqu’on évoque la « fidélisation » dans son entreprise, on pense en priorité à la fidélisation de ses clients. C’est effectivement une donnée essentielle pour toute entreprise, mais il y a un aspect tout aussi essentiel : la fidélisation de ses collaborateurs.
En effet, conjointement aux performances économiques et aux résultats financiers, la force d’une entreprise réside dans son capital humain : son dirigeant… et ses collaborateurs !
Présentez-vous et présentez votre entreprise Cuisinier de formation, j’ai repris une affaire familiale avec mon cousin, Augustin, depuis juillet 2018. Le « CLUB MAROT » est un restaurant Bistronomique du centre Lillois et nous y accueillons autant les particuliers que les groupes dans un cadre chaleureux et cosy. Pourquoi avez-vous décidé de vous faire accompagner…
Pour tout entrepreneur, trouver de nouveaux collaborateurs est régulièrement d’actualité ; que ce soit pour répondre à des besoins de croissance, à une nécessité de remplacer les collaborateurs seniors sur le départ, ou parce que certains autres souhaitent quitter l’entreprise.
Dans tous les cas de figure, il s’agit d’aborder le sujet avec beaucoup de sérieux et d’application, que ce soit en consacrant le temps nécessaire pour trouver le nouveau collaborateur ou en appliquant de façon rigoureuse les méthodes et principes à suivre afin d’éviter les « erreurs de casting ».
Il est aussi judicieux de profiter de cette arrivée pour dynamiser le fonctionnement de l’équipe en l’impliquant dans certaines phases du recrutement.
Qu’est-ce qui vous a décidé à vous faire accompagner par un coach d’affaires ?
Deux évènements, un majeur : le premier confinement, et deux : l’opportunité de connaitre un client déjà coaché. Cela me trottait dans la tête depuis un certain temps…
Quel dirigeant n’a pas envie de prendre parfois le large en étant assuré que son entreprise fonctionne correctement sans lui ?
Savez-vous que certains y parviennent ?
En réalité, chaque dirigeant devrait pouvoir y arriver, ne serait-ce que pour s’accorder des week-ends prolongés ou des vacances bien méritées et reposantes, sans être vissé à son portable, sans la crainte de devoir interrompre ces bons moments de détente pour répondre à un appel urgent d’un client ou d’un collaborateur.
Penser que le monde s’arrête de tourner en son absence peut faire du bien à son ego, mais finalement, pas forcément du bien à sa santé.
Je suis Anne Sophie Fornet, j’ai 43 ans et j’ai deux enfants. Je suis dirigeante de la clinique vétérinaire Roosevelt située à Mouvaux. Je me suis associée au créateur de la clinique en 2011. Ce dernier est parti à la retraite, il y a environ 5 ans et depuis, je suis seule à la tête de l’entreprise.
Quel leader pensez-vous être ? Avec quels impacts sur vos collaborateurs, et surtout comment le vivez-vous du point de vue de l’efficacité professionnelle et de votre sérénité personnelle ?
Parfois, il y a un mélange entre les notions de leadership, et celles de management.
Je suis Nicole Amane. J’ai décidé de lancer mon entreprise, Forever No Limits, en partenariat avec une grand producteur américain, il y a plus de 10 ans aujourd’hui.
Mon rêve était de pouvoir travailler à mon compte et développer une activité à l’échelle internationale ; une activité à travers laquelle je pouvais aider des personnes à améliorer leur santé, leur bien-être et surtout leurs finances.
Dans nos articles précédents, vous avez pu travailler votre positionnement commercial, votre ciblage client et préparer vos arguments de vente, vos approches commerciales pour mettre en avant les valeurs ajoutées de votre offre en regard des attendus de vos futurs clients. Maintenant que la partition est écrite, il s’agit de la jouer avec tout l’orchestre que constitue votre équipe commerciale.
Charlotte Riedinger, 30 ans, notre entreprise PROVET, basée en Alsace, importe des aliments pour chien et chat des marques Happy Dog & Happy Cat, fabriqués en Bavière. Nous travaillons pour la distribution avec des grossistes indépendants sur le territoire Français. Nous fournissons également d’autres clients, du particulier au professionnel.
La question que se pose bon nombre de dirigeants est celle-ci : « Comment augmenter mon Chiffre d’Affaires ? », que l’on pourrait traduire d’une façon plus offensive par « Comment vendre davantage ? », et que l’on pourrait aussi traduire d’une façon beaucoup plus engageante par « Comment donner à mes interlocuteurs l’envie d’acheter ? ».
Il arrive parfois qu’un·e dirigeant·e n’ait pas les idées suffisamment claires en termes de développement et de stratégie commerciale pour lui permettre de faire des choix et de décider au bon moment des orientations à prendre. Cette situation peut créer un réel handicap et générer de grandes difficultés, voire des risques pour son entreprise.
Vous êtes-vous déjà posé la question : « quels sont mes clients idéaux ? »
Étrange question, n’est-ce pas ?
Une réponse basique pourrait être que ce sont tous ceux qui vous achètent des produits et services, soit.
Et si vous complétiez par d’autres critères, comme par exemple, ceux qui vous paient dans les délais, ceux qui sont d’un contact agréable, ceux qui reviennent souvent vous acheter, ceux qui vous recommandent, ceux qui ont des besoins croissants, ceux qui échangent constructivement avec vous, ceux qui ont les mêmes valeurs, ceux qui évoluent dans des secteurs d’activité favorables, ceux qui ont une certaine taille/expérience ou pas, etc. ?
Florence Jubin dirige les laboratoires Ilapharm depuis 4 ans. J’ai connu l’action solidarité grâce à la Newsletter LeCNDC®, alors que je connaissais déjà Henri-Jacques que j’avais rencontré dans un club d’affaires.
Rédiger les vœux, pour certains d’entre nous peut être une vraie gageure, c’est pourquoi nous avons décidé de vous aider en cette fin d’année. Il vous suffit de copier-coller ceux qui vous conviennent. Avec les compliments de toute l’équipe le Centre National du Coaching.
Démarché de façon douce par leCDNC, nous avons profité du confinement pour prendre du temps et ainsi commencer le coaching avec Henri-Jacques Letellier.
En ces temps perturbés, les chefs d’entreprise sont confrontés aux difficultés de ces confinements qui se prolongent, avec, pour certains, des fermetures administratives qui mettent en péril leurs activités. Le climat anxiogène, la morosité de la situation économique, cette période hivernale, l’incertitude sur l’avenir, produisent des effets négatifs sur le moral de ceux qui sont à la tête de leur entreprise, et qui doivent, chaque jour, générer du chiffre d’affaires pour couvrir tous les coûts, les aides ne compensant que partiellement ces charges. Dans de telles circonstances, il faut avoir la tête et un physique solide pour trouver l’énergie de continuer à aller de l’avant.
En préambule, il va sans dire que nous ne nions pas les difficultés bien réelles auxquelles chaque dirigeant est confronté. Toutefois, cette crise du Covid-19 offre également une opportunité d’affirmer la dimension sociétale de son rôle et de faire la preuve de sa créativité. Et comment ces qualités se sont-elles exprimées ou comment s’expriment-elles ?
Où en êtes-vous de votre transformation digitale ; avez-vous fait réaliser un diagnostic numérique ?
Cyrille REMACLY, fondateur de TRIPPLER, une plateforme d’optimisation des temps libres destinée aux itinérants d’entreprises offrant une marque employeur forte aux dirigeants/managers.
Les consultants et les coachs d’affaires sont classés dans les métiers du conseil ou les métiers de l’accompagnement. Un coach d’affaires ne fait pas du conseil et le consultant, quant à lui, effectue des prestations : il intervient sur des problématiques précises et élabore des solutions qu’il fournit à ses clients afin qu’il les mette en place avec ou sans son aide.
En ces temps fortement perturbés de confinement, de pandémie, d’incertitudes, il est primordial de communiquer avec ses équipes, de savoir rebondir sur les difficultés, de se rapprocher d’elles, d’être solidaire pour plus d’efficacité
La curiosité est trop souvent découragée en entreprise. Certains dirigeants craignent qu’elle ne favorise une baisse d’efficacité de leur équipe. Dans notre article « Dirigeants, n’ayez pas peur de vous entourer de collaborateurs curieux ! », nous avons démontré concrètement que la curiosité améliore les performances de ses équipes. Des psychologues ont également prouvé les bienfaits…
Comme nous l’écrivions en 2020 dans notre article ci-dessous, il est très important de préparer dès à présent votre budget pour l’année qui vient. Anticiper et s’engager pour l’avenir de son entreprise sont des enjeux essentiels pour le chef d’entreprise. Cela se traduit, après avoir bien analysé les résultats du passé et de 2020, à se projeter avec de nouveaux objectifs annuels qui devront se décliner au travers des plans d’action construits puis mis en place avec votre équipe.
Le social selling c’est utiliser les réseaux sociaux tels que LinkedIn ou Twitter en btob, Facebook ou TikTok en btoc, pour développer ses ventes.
Concrètement, le social selling permet aux équipes commerciales d’identifier des prospects, d’échanger avec eux sur des sujets qui les intéressent, de leur apporter des informations pertinentes afin de, potentiellement, faciliter l’achat.
En quelques mots, c’est ce qui vous différencie de la concurrence et vous rend attractif pour votre futur client, tout en vous permettant de conserver vos clients actuels. Traduit en langage encore plus clair, à la question de votre prospect : « Pourquoi achèterais-je chez lui », la réponse doit expliquer en quoi vous êtes unique… pour lui.
Le sentiment d’isolement est partagé par bon nombre de dirigeants face à toutes les décisions à prendre et les actions à mener. Chaque jour présente son lot d’imprévus qui vient s’ajouter à la liste des choses à faire, et des retards à rattraper. N’avez-vous pas l’impression de vivre une course sans fin, avec des journées (ou des nuits) trop courtes pour avancer sur tous les fronts, malgré un temps de travail qui dépasse souvent les douze heures par jour, et des week-ends parfois trop studieux ? N’avez-vous pas l’impression d’être le seul à pouvoir faire avancer votre entreprise, d’être au bord de l’épuisement, d’en avoir parfois « ras-le-bol », avec le sentiment persistant que cela n’aura pas de fin… ?
En tant que chef d’entreprise, un des enjeux majeurs est d’avoir une équipe impliquée et des collaborateurs engagés, capables de prendre des initiatives, de proposer d’eux-mêmes des améliorations de l’existant et de nouvelles idées pour se développer. Et c’est d’ailleurs plus qu’un enjeu : avoir des collaborateurs qui prennent plaisir à travailler et à délivrer à vos clients vos produits et vos services est l’une des raisons d’être de l’entreprise.
Avez-vous suivi nos précédents conseils ?
Si oui. Alors, Chers dirigeants, même si les choses ne s’annoncent pas faciles, vous revenez avec l’intention de repartir « du bon pied » ; avec des idées, des envies, et surtout de l’énergie et de l’enthousiasme.
Dirigeants, vous êtes nombreux à ressentir du doute, parfois de la lassitude et même de la solitude.
Pourtant, vous ne le savez pas ou vous ne le ressentez pas, mais vous avez toutes les capacités pour dépasser ces sentiments qui s’installent lorsque les circonstances ne sont pas toutes favorables. Ils peuvent même avoir tendance à noircir votre humeur et votre esprit plus que de raison. Nous vous livrons 3 clefs destinées bien vivre votre rentrée.
Et soyez bien conscient que le fait de prendre du temps avec votre famille, avec vos amis, et surtout pour vous-même, est la juste récompense de tout votre investissement en tant que dirigeant.
Savoir prendre du temps pour soi et se déconnecter du quotidien est indispensable pour votre équilibre personnel et pour « recharger vos batteries ».
D’autant plus qu’en prenant du temps pour vous, vous investissez dans votre entreprise, car en tant que dirigeant vous êtes le premier capital de votre entreprise. Pas d’entreprise performante sans un dirigeant en pleine forme !
« On ne peut améliorer que ce que l’on mesure » … Et vous, en tant que dirigeant, qu’est-ce que vous aimeriez améliorer ? Suivez-vous des indicateurs pour y parvenir ? Car si l’intuition est une valeur fondamentale pour guider tout entrepreneur, au final, ce sont les chiffres qui prouvent que l’efficacité est bien au rendez-vous.
Le Centre National du Coaching et Georges Druon, co-fondateur, sont fiers de vous présenter Fabien Mulliez, nouveau coach d’affaires certifié leCNDC®. Après sa formation dispensée au sein de l’Académie leCNDC®, Fabien Mulliez rejoint la communauté nationale de coachs d’affaires. Passionné de sport et armé de nombreuses expériences à des postes de DHR ou de Dirigeant,…
Le télétravail s’est installé durablement dans les entreprises. La plupart d’entre elles sont contraintes de combiner, pour leurs équipes, des activités dans leurs bureaux et à distance. En télétravail, la frontière entre vie privée et vie professionnelle a tendance à s’estomper. Une forme de culpabilité peut s’installer et produire des effets psychologiques néfastes comme celui d’être connecté à toute heure, d’être disponible en permanence voire d’en faire plus que demandé pour prouver que l’on est resté productif. Dans ces conditions, la motivation devient fragile ; un incident à priori anodin dans un contexte normal, un mail maladroit, un propos en visioconférence mal interprété et celle-ci peut aussitôt être mise à mal. En qualité de coach d’affaires, au travers des expériences vécues des entrepreneurs que nous accompagnons, voici quelques clefs que nous souhaitons partager.
La réponse est évidemment : oui. Car tout ce que nous venons de vivre peut se reproduire. Dans ce contexte difficile, au-delà de parer aux urgences, les dirigeants n’ont sans doute plus d’autre choix que d’inventer ou réinventer un modèle économique qui leur permette de prendre en compte de façon très sérieuse l’impact qu’ont eu…
Après être sorties du confinement, les entreprises se relancent peu à peu. Les équipes, souvent par alternance, commencent à revenir dans les locaux. À mesures exceptionnelles, conséquences exceptionnelles : comment maintenir la motivation de ses employés ? Comment évaluer l’impact du télétravail sur leurs méthodes de travail ? Comment maintenir voire retrouver leur confiance, notamment quand on a dû mettre en place du chômage partiel ?
Millennial, génération Y, génération Z, et peu importe comment on les nomme ; beaucoup d’entre eux émerveillent les moins jeunes par leur capacité d’adaptation, par leur façon de faire dix choses à la fois, par leur faculté de traiter des sujets trop vite… mais bien.
Pourtant, aujourd’hui, personne ne peut réellement dire comment « les jeunes » ont vécu le confinement, ni comment ils vivent la crise. Il n’y a encore pas de véritable étude à ce sujet.
En quelques secondes, l’épidémie du Covid-19 a imposé, de force, le télétravail. Certains le pratiquaient déjà, d’autres s’y préparaient mais pour la grande majorité, travailler chez soi, à distance, a été une grande première. En préambule, même si, pour de nombreuses entreprises, le sujet était encore tabou, comparativement à d’autres pays, la France était en…
Pour pallier à l’absence des salariés, les entreprises s’ouvrent au télétravail en utilisant parfois les moyens du bord : usage du matériel familial, accès distants peu sécurisés, visioconférence sur plateforme publique, stockage Cloud massif, échange de messages par webmails interposés… autant d’outils qui sont souvent non maîtrisés et non supervisés.
Ce premier semestre de 2020 restera comme l’un des plus délicats pour la plupart des entrepreneurs. Les motifs d’inquiétude n’auront pas manqué : ralentissement, voire arrêt total de l’activité commerciale, érosion de la trésorerie, chômage partiel, incertitude quant à vitesse de la reprise et des nouveaux comportements de tous les acteurs économiques. Alors que ces craintes…
OFFRE SPÉCIALE TPE/PME À quoi sert d’être coaché et que vont vous apporter ces séances de coaching ? Un regard extérieur et professionnel sur votre entreprise, avec le recul suffisant pour vous accompagner de manière objective Un état des lieux de votre situation économique à date et des décisions à prendre rapidement Une écoute active…
« R » comme Reprise après confinement, mais aussi comme les 4R de la communication interne Le dé-confinement est en cours depuis le 11 mai. Il ne résout en rien la crise que nous traversons, et donc implique que le dirigeant d’entreprise prépare sa communication interne et externe. Cet article vise à vous aider à prendre…
Le Centre national du Coaching d’affaires aux côtés des dirigeant.e.s d’entreprise pour comprendre comment le coaching d’affaires peut vous aider à sauver votre fin d’année. 45 minutes pour comprendre comment le coaching d’affaires peut sauver votre fin d’année Nos coachs d’affaires LeCNDC vous répondront pendant ce webinaire dédié aux dirigeant.e.s d’entreprise de TPE et PME.…
Nous traversons un événement que nous n’avions pas la capacité d’imaginer et qui s’inscrira, sans doute, comme le pire traumatisme, à l’échelle planétaire, depuis la 2ème guerre mondiale. Face à cette situation, nous devons trouver, en nous, les ressources pour garder le cap. Et nos coachs vous livrent quelques conseils pratiques pour vous aider dans…
Les coachs d’affaires Le Centre National Du Coaching se mobilisent pour proposer aux chefs d’entreprise affectés par la crise COVID-19 une formule d’accompagnement exceptionnelle EN SAVOIR PLUS SUR L'OFFRE Faites-vous accompagner par un coach d’affaires pour soutenir votre activité en 3 étapes pour aborder 2021 avec sérénité ACTIONS D’URGENCENous vous offrons la possibilité de rejoindre…
Bientôt un mois que la plupart d’entre nous vivent confinés. Cette mesure est exceptionnelle à plus d’un titre. D’abord, elle s’applique à l’ensemble du territoire National, et bien au-delà : à la moitié du globe ! Ensuite, si chacun d’entre nous a déjà été malade et obligé de rester à la maison, ce n’était en général que…
Au contact quotidien des entrepreneurs sur tout le territoire, nos coachs d’affaires nous alertent sur le challenge de vie auquel sont aujourd’hui confrontés les dirigeants d’entreprises : tenir le choc d’une bascule brutale du quasi burn out vers le quasi bore out. Autrement dit passer d’un état d’esprit accaparé par une activité à pleine cadence -où…
Face à l’ampleur de la crise le gouvernement a pris un certain nombre de mesures d’urgence en vue de tenter de sauver les entreprises. Pour cela, 4 grands axes : Le décalage des charges La réduction des charges Le financement L’aide directe I – DÉCALAGE DES CHARGES 1. Impôt Les entreprises ont la possibilité de…
Pour pallier à l’absence des salariés, les entreprises s’ouvrent au télétravail en utilisant parfois les moyens du bord : usage du matériel familial, accès distants peu sécurisés, visioconférence sur plateforme publique, stockage Cloud massif, échange de messages par webmails interposés… autant d’outils qui sont souvent non maîtrisés et non supervisés.
Pour pallier à l’absence des salariés, les entreprises s’ouvrent au télétravail en utilisant parfois les moyens du bord : usage du matériel familial, accès distants peu sécurisés, visioconférence sur plateforme publique, stockage Cloud massif, échange de messages par webmails interposés… autant d’outils qui sont souvent non maîtrisés et non supervisés.
C’est avant tout un moyen de faire progresser son entreprise ! Au quotidien, un dirigeant d’entreprise dépense beaucoup d’énergie à passer d’un sujet à l’autre : entre le management, la trésorerie, la gestion de son personnel, le commercial, il lui est impossible de prendre de la hauteur, d’être certain de prendre de bonnes décisions, non seulement…
Après avoir lu nos articles sur la curiosité, la vôtre est-elle rassasiée ? Pensez-vous toujours que c’est un « vilain défaut » ? Nous pensons que la curiosité est une véritable qualité, qui peut vous ouvrir les portes de la connaissance et vous entraîner au-delà de vos limites pour faire progresser votre entreprise. Ce serait…
Certaines entreprises ont prouvé que la curiosité est génératrice de solutions innovantes. Il suffit de voir l’intérêt que portent des entreprises performantes telles que Google ou Facebook, pour ces profils. S’entourer d’esprits curieux s’avère être très positif au sein d’une entreprise.
Le mois de janvier est arrivé, sans doute le bon moment pour prendre de nouvelles résolutions, et peut-être un nouveau départ dans un domaine où vous souhaitez progresser. 8 bonnes résolutions en 2020 Nous vous proposons 8 bonnes résolutions qui peuvent vous aider à changer et améliorer le fonctionnement et les résultats de votre entreprise…
Participez à notre jeu concours du 16 au 31 décembre 2019 Tentez votre chance pour gagner 4 séances de relaxation audio proposées par Isabelle Didry, professeur de yoga et formatrice. Pour participer au tirage au sort, c’est très simple : Likez notre publication jeu concours sur Facebook Identifiez un(e) ami(e) sous le post du jeu concours Vous…
Une journée de coaching et de partage pour réaliser un plan d’action opérationnel pour vous et votre entreprise ! Pourquoi participer ? Pour soi-même Se ressourcer et prendre du recul Développer son leadership, sa vision Échanger, partager ses meilleures pratiques avec d’autres entrepreneurs Bénéficier de l’expertise de coachs d’affaires professionnels pendant toute la journée Se…
Pratiquée par de nombreux sportifs et des professions à fort taux de stress, la méditation, ne cesse de gagner en popularité ces dernières années. Elle intéresse aujourd’hui les scientifiques qui vantent ses mérites et s’introduit de plus en plus dans les entreprises. Mathieu Ricard dans le livre Ces décideurs qui méditent et s’engagent définit la…
Stressé(e), épuisé(e), vous vivez à toute allure et votre activité de chef d’entreprise est si chargée que vous n’avez plus le temps pour vous et vos proches. En tant que chef d’entreprise, votre métier à une place très importante dans votre vie et vous travaillez dur pour gérer votre activité. Vos journées peuvent être très…
Anticiper l’avenir de son entreprise est un des principaux enjeux du chef d’entreprise. Cela revient à mettre en place des objectifs chiffrés puis des plans d’actions avec votre équipe.
Le projet de loi de finances pour 2020 a été adopté au conseil des ministres du 27 septembre et discuté depuis en séance publique par les députés. Ce projet porte sur 6 volets principaux : La fiscalité des particuliers L’impôt sur les bénéfices Des réformes conséquentes de la TVA Une réforme majeure de la fiscalité locale…
Patrick Charni, co-fondateur de LAB COMPAGNIE : agence de communication globale et digitale basée à Paris. Lab Compagnie a su développer, au fil des années, différentes offres pour accompagner ses clients. C’est aujourd’hui un véritable écosystème constitué de 5 pôles : communication, digital, identité visuelle, édition et formation continue. Pour piloter ces différentes activités, Patrick Charni prépare…
Le Centre National du Coaching est fier de vous présenter Philippe Henrot, notre nouveau coach d’affaire certifié leCNDC® !!! Félicitation à Philippe Henrot qui vient d’être certifié coach d’affaires le Centre National du Coaching. Après une formation initiale réussie et dispensée au sein de l’académie leCNDC®, notre nouveau coach d’affaires diplômé rejoint ainsi notre communauté…
Le 27 septembre 2019, se tenait, le 25ème Atelier Oxygène aux salons Kennedy à La Chapelle-d’Armentières animé par nos 3 coachs d’affaires : François Portier, Sébastien Cougoulic et Henri Jacques Letellier. En participant à cette journée, 20 chefs d’entreprise de la région lilloise ont décidé de sortir « la tête du guidon », de prendre de la hauteur,…
Une journée, c’est 24 heures ou encore 1440 minutes
Pour les savourer, mieux vaut les optimiser ! Ça commence par perdre un peu de temps pour en gagner : avec cet article, 5 minutes de lecture pour comprendre et progresser.
Cadre en voie de reconversion professionnelle ? Ex-dirigeant désireux de transmettre son savoir-faire ? Curieux du coaching d’affaires ? Retrouvez-nous au Salon SME les 30 septembre et 1er octobre 2019 au Palais des Congrès. Lancez-vous dans une nouvelle aventure professionnelle : devenez coach d’affaires partenaire leCNDC®. Dans un contexte social, réglementaire et économique de plus…
leCNDC® vous reçoit 7j/7, 24h/24 sur son stand virtuel au salon SME des Micro-Entreprises Je visite le stand Stand AccueilHalls d'expositionConférencesSans attendre le salon au Palais des Congrès des 30 septembre et 1er octobre 2019 prochains, nos coachs d’affaires sont disponibles pour vous informer et vous conseiller. Vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement pour la gestion…
Atelier OxygèneUne journée pour se ressourcer entre chefs d’entreprise ! Vendredi 27 septembre 2019 en Métropole Lilloise INSCRIVEZ-VOUS RAPIDEMENT !!!2019/09/27 08:30:00 Où en êtes-vous avec votre entreprise ? Il est primordial de prendre régulièrement du recul et de la hauteur pour réaliser un état des lieux et pour réfléchir à votre projet d’entreprise. Peut-être cherchez-vous…
Ce 13 juin 2019 s’est tenu l’Atelier Oxygène : le rendez-vous des entrepreneurs et des chefs d’entreprise désireux de bénéficier d’une journée de réflexion et de coaching. Les coachs d’affaires experts leCNDC® ont accueilli, écouté et accompagné plus de 20 dirigeants de petites et moyennes entreprises dans un cadre prestigieux : les salons du Cercle…
Atelier Oxygène Jeudi 13 juin 2019 à Paris INSCRIVEZ-VOUS RAPIDEMENT !!!2019/06/13 08:30:00 Où en êtes-vous avec votre entreprise ? Il est primordial de prendre régulièrement du recul et de la hauteur pour réaliser un état des lieux et pour réfléchir à votre projet d’entreprise. Peut-être cherchez-vous des repères et des références pour réaliser une évaluation…
Nous sommes venus à votre rencontre du 17 au 20 mars derniers Nous avons noté une très belle affluence sur notre stand, témoignage d’un réel engouement pour notre toute jeune enseigne et sa seconde participation au Salon qui a duré 4 jours. Merci a tous ceux qui sont venus à notre rencontre pour nous faire…
Henri-Jacques Letellier a rejoint le réseau le CNDC® – Le Centre National du Coaching au début de l’année ; il a accepté de nous en dire plus sur les raisons qui l’ont amené à rejoindre le concept dédié au coaching d’affaires. De la bienveillance et des valeurs partagées par tous les membres du réseau « J’ai…
Sébastien Cougoulic a choisi de changer de vie professionnelle en rejoignant Le Centre National du Coaching® il y a un an. Pour Toute la Franchise, il revient aujourd’hui sur ses débuts au sein du réseau spécialisé dans le coaching d’affaires professionnel et tout l’accompagnement dont il a bénéficié. Changer de vie et transmettre mon expérience…
Georges Druon, président co-fondateur et associé du groupe Le Centre National du Coaching®, a accepté de répondre aux questions de Toute la Franchise (sur le site www.toute-la-franchise.com) concernant le développement de son réseau, sur la définition de son partenaire de travail idéal : Un partenaire idéal Lire la suite sur www.toute-la-franchise.com… « Nous recherchons d’anciens dirigeants,…
Philippe Cormier, co-fondateur et associé du réseau de coach d’affaires franchisés pour dirigeants de TPE-PME Le Centre National Du Coaching®, fait le bilan de l’année 2018 sur le site www.toute-la-franchise.com, année historique pour l’enseigne qui a amorcé le déploiement de son réseau en accueillant ses premiers coachs d’affaires indépendants. Une année prometteuse Lire la suite…
Réseau de coaching d’affaire à destination des dirigeants de TPE-PME, l’enseigne, Le Centre National du Coaching®, a décidé de poursuivre son développement sur le territoire national auprès du groupe leader de la mise en relation entre franchiseurs et candidats à la franchise par le biais de sa plateforme web. Avec pour objectif principal de satisfaire…
Guillaume Thomas, gérant ALADOM « Parenthèse dans un quotidien chargé, cette journée hors de mon entreprise m’a permis de prendre un peu de recul et de voir comment avancer sur plusieurs sujets qui me préoccupent aujourd’hui. Je ne repars pas avec toutes les solutions mais j’ai les outils qui me permettent d’avancer. » Guylhain Sauwala, responsable Agence…
La création d’une entreprise est un projet qui demande de la préparation et de la réflexion. Dans la mise en place de son projet, il y a de nombreuses étapes mais certaines plus importantes que d’autres. En tant qu’indépendant en charge de la communication digitale du réseau Le Centre National du Coaching, je souhaite effectuer…
Technologie oblige, les gens passent de plus en plus de temps devant leurs ordinateurs, leurs tablettes et oublient d’échanger naturellement. Et pourtant il vous est probablement déjà arrivé lors d’un échange téléphonique de vous mettre debout dans votre bureau et de marcher pour faire passer la réflexion. Et bien le co-walking s’inspire de cette notion…
Préamule : image de marque, définition L’image de marque est la perception qu’un consommateur a d’une entreprise, d’un produit ou d’un service. Elle est le résultat de toutes les interactions qu’un consommateur a eu avec la marque, y compris l’expérience du produit, le service client, la communication et les interactions avec d’autres clients. L’image de…
Un bon leader est une personne qui sait notamment bien communiquer en interne. Trop souvent la communication est négligée par le dirigeant, c’est la raison pour laquelle, nous vous proposons quelques clefs pour créer une politique de communication efficace au sein de votre entreprise. AYEZ UNE VISION CLAIRE Qu’il s’agisse de la politique commerciale, de…
Atelier OxygèneUne journée pour se ressourcer entre chefs d’entreprise ! Jeudi 20 septembre 2018 à Paris INSCRIVEZ-VOUS RAPIDEMENT !!!2018/09/20 08:30:00 Où en êtes-vous avec votre entreprise ? Il est primordial de prendre régulièrement du recul et de la hauteur pour réaliser un état des lieux et pour réfléchir à votre projet d’entreprise. Peut-être cherchez-vous des…
Pour la 2ème année, le CNDC® sera présent au Salon SME pour tenter de séduire de nouveaux coachs d’affaires JE PARTICIPE A LA TABLE RONDE !Coaching d’entrepreneursVous souhaitez booster votre chiffre d’affaires, développer votre leadership, motiver efficacement vos équipes ou concilier vie pro et vie privée ?Toute l’équipe se mobilise pour vous accueillir au Salon…
Règlement Général sur la Protection des Données Bonjour, Depuis le 25 mai 2018, le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) est entré en vigueur dans l’ensemble des pays de la Communauté européenne. En tant que citoyen, vous bénéficiez de nouveaux droits relatifs à vos données personnelles, au-delà de ceux conférés par…
Entre tendance et bienveillance, ce petit post est un hymne à l’entrepreneuriat qui viendra envoyer des ondes positives pour tous ces entrepreneurs dirigeants qui se lèvent chaque matin en décortiquant un chiffre, une actualité, un instant… et en apportant en finalité l’action à mettre en place. Cette semaine nous allons visiter le défi de pérenniser…
C’est parce que nous sommes tous des individus qui avons évolué dans des univers différents, que le management varie d’une entreprise à une autre. Deux entrepreneurs pourraient être affiliés au même secteur d’activité et développer pourtant de manière complètement différente. Au travers de cette approche, nous souhaitons souligner que de nombreuses tâches incombent au dirigeant…
Nous sommes toutes et tous passé par ce chemin, nous avons toutes et tous eu à répondre à cette question « Tu veux faire quel métier quand tu seras plus grand ? « . À cette question, vous avez peut-être répondu « Pilote d’avions, mécanicien, pilote de formule 1, policier, ingénieur, acteur… ». Peu importe la réponse apportée ; se…
En tapant « Coaching » sur internet on trouve pléthore d’offres pour les particuliers. Les mots varient : « Développement personnel, mieux être intérieur, réussite personnelle et professionnelle… ». Constat oblige, le coaching pour les particuliers se démocratise, en revanche on trouve moins d’offres pour les entreprises. Face à ce constat, je me suis demandé la raison pour laquelle on trouvait…
« Nous avons une entreprise familiale et nous savons faire » « Le coaching c’est pour les jeunes », « Pour se faire coacher, il faut déjà avoir des problèmes et nous n’en avons pas… » Ces phrases, sont les réponses d’hommes et de femmes engagés dans l’entrepreneuriat, des hommes et des femmes qui chaque jour se lèvent pour créer de…
Tout droit venu des pays anglo-saxons dans les années 80, le coaching d’affaires en France a fait son apparition plus tardivement, précisément dans les années 90. Pourtant, il faudra attendre le début des années 2000 pour que le concept de coaching professionnel ou d’entreprise se positionne comme un levier de progrès pour les TPE/PME et…
Durant de nombreuses années vous avez contribué à la transformation des organisations et l’optimisation des performances des BU de l’entreprise. Vos capacités de leader, vous ont permis de briguer des postes de haut vol mais à présent l’envie d’indépendance se fait fortement ressentir et vous réfléchissez à la prochaine impulsion que vous souhaitez donner à…
La marge c’est ce qui fait vivre l’entreprise ! De la marge dépend la rentabilité, qui est la raison d’être de toute affaire. Alors comment défendre ses prix de vente et faire comprendre à un client qui ne jure que par le prix le plus bas et veut absolument choisir le fournisseur le « moins…
Cette liste est loin d’être exhaustive mais deux éléments supplémentaires me semblent aujourd’hui sortir du lot et tout à fait essentiels pour qu’un leader puisse jouer son rôle avec efficacité : installer une relation de confiance avec ses collaborateurs et faire preuve de chaleur humaine, les deux élément me semblant étroitement liés.
Les encaissements clients ont un impact majeur direct non seulement sur la trésorerie mais aussi sur la rentabilité : coûts de gestion, agios/délais, voire impayés (pertes sèches). Quelques outils pour optimiser les encaissements : 1. Disposer d’un tableau de bord avec des indicateurs comme l’encours par client, les dates d’échéances, jours et montants en retard … Créer…
L’environnement Plusieurs paramètres entrent en jeu : les clients, les concurrents, les fournisseurs, les influenceurs, la législation, les nouvelles tendances, les nouveaux produits. Les besoins internes En ce qui concerne les besoins internes, ils sont liés d’un côté à l’évolution des moyens de production, et de l’autre aux Hommes, à l’envie de chaque collaborateur de…
Le mois dernier, 18 chefs d’entreprises se sont retrouvés dans le cadre du 1er atelier Oxygène organisé dans le Nord par le Centre National du Coaching. Société d’espaces verts, Cabinet d’assurance, Grossiste en fruits et légumes, Cabinet de recrutement, Portage de repas à domicile, Editeur, Sites internets marchands, Agence de voyages, Entreprise de gros oeuvres,…
Actuellement, le monde économique impose ses directives (compétition, efficacité, puissance, rapidité, intensification du travail, obligation de résultat) demandant un investissement physique et mental croissant du dirigeant et des salariés de l’entreprise. A partir de ce constat, nous pouvons faire de nombreux parallèles entre le monde sportif (individuel et/ou d’équipe) et l’univers de l’entreprise.
[vc_images_carousel images= »3223,3217″ img_size= »full » onclick= »link_no » autoplay= »yes »] Dans le cadre de nos « paroles d’entrepreneurs », c’est au tour de Meziane IDJEROUIDENE, Président du groupe Weaving, de partager avec nous quelques clés de sa réussite. Créé en 1983 par Arezki IDJEROUIDENE (le père de Meziane), le groupe Weaving représente aujourd’hui 11 participations réunissant 1500 collaborateurs (dont 50%…
En tant qu’entrepreneur, nous sommes confrontés de plus en plus à la nécessité de bouger, d’agir vite et efficacement, dans des domaines bien différents : ce qui nécessite une très bonne gestion de tous les fondamentaux qui forment une véritable alliance au sein de l’entreprise, l’opérationnel, les équipes, les clients, les fournisseurs, les finances… les…
Nous savons tous que la plupart de nos actions quotidiennes, notamment au sein de l’entreprise, relèvent pour une bonne part d’une forme de routine (80% pour 20% d’imprévu et d’exceptionnel). Alors pourquoi nous priver de les formaliser pour les systématiser, les automatiser et nous éviter ainsi de remettre sans cesse de façon inutile et peu…
« Le coaching d’affaires est un gaspillage d’argent! Je sais déjà ce qui ne va pas dans mon entreprise! Je n’ai pas de temps à perdre! » Les entrepreneurs ont beaucoup d’idées préconçues au sujet du coaching d’affaires. Toutefois si ces préjugés vous empêchent de faire appel à un coach d’affaires efficace, vous pouvez rater une excellente…
De nombreuses TPE PME cherchent à vendre à des « grands comptes ». Pourquoi ? Pour tirer l’entreprise vers le haut techniquement (améliorer l’offre, innover), commercialement (apport d’activité, notoriété, visibilité, réassurance), humainement (attirer du personnel, monter en compétences qualifications), financièrement (gros montants, qualité de crédit, rassurer les partenaires financiers) … et gonfler leur ego (si, si !). Alors comment…
Déjà un premier trimestre passé, et pourtant tellement de choses à faire. Alors quel est le 1er bilan que vous dressez pour votre projet 2017 ? plutôt positif, ou pas tout à fait satisfaisant. Personnellement, j’ai toujours une approche positive des événements, ce que l’on appelle voir le verre à moitié plein plutôt qu’à moitié vide !…
Trop peu de dirigeants de petites et moyennes entreprises prennent le temps d’anticiper leur situation de trésorerie et se contentent de suivre leur position de trésorerie au jour le jour, voire à un mois. C’est un constat que je vérifie quasiment systématiquement auprès de mes nouveaux clients et c’est bien regrettable, car que se passe-t-il…
Comment mener à bien ses missions de chefs d’entreprise les plus importantes, sans pour autant négliger le quotidien, avec pour objectif, de passer du temps sur ce qui est essentiel. Gérer son temps est une priorité et est avant tout une question d’organisation. Quelques méthodes et actions simples à mettre en œuvre associées à quelques…
A l’époque actuelle où les affaires sont difficiles, certains arrivent à tirer leur épingle du jeu. Un trait commun à tous leurs succès : la qualité de leur relation client. D’abord une série de chiffres pour vous sensibiliser sur l’importance de la relation client, chiffres qui peuvent varier en fonction de votre secteur d’activité et la…
Une enquête de satisfaction préparée, menée, et analysée avec méthode, objectivité et rigueur est un excellent moyen de déterminer des pistes de progrès pour améliorer le niveau de satisfaction de ses clients et ainsi les fidéliser. Il ne faut donc pas s’en priver …. Quels en sont les bénéfices ? Une enquête de satisfaction apporte de…
Nous sommes amenés par nos actions à créer du lien, des connexions avec les autres, à rechercher et donner du sens. Et il est naturel de ressentir parfois de la peur de perdre ces connectés, ce sens, de douter : « et s’ils savaient cela, que penseraient-ils de moi, de mon action, de l’entreprise… ?…
Prioritaire, et de préférence pas urgent : Disposer de bons collaborateurs est essentiel, et la recherche de profils doit être une priorité pour l’entreprise, une gymnastique quotidienne, un exercice d’anticipation à mener avec régularité, sans urgence. En restant toujours à l’affût, à l’écoute des opportunités, nous focalisons notre attention… et maximisons nos chances d’attirer les talents (loi…
Les différents types de management: – Management 1.0 : je sais, tu fais ; à la mode taylorisme (reproduire le même geste, quelle que soit la personne), avec un management du style Carotte et Bâton, – Management 2.0 : le dialogue s’installe régulièrement ; de façon informelle, par les échanges au quotidien et de façon formelle avec les réunions d’équipe,…
En ce début d’année, vous avez sans doute adressé vos meilleurs vœux à vos relations ainsi qu’à vos meilleurs ou plus récents clients, mais que deviennent les plus anciens, ceux dont vous n’avez plus de nouvelles ? N’ont-ils plus de besoins ? Ont-ils été déçus par vos dernières prestations ? Vous ont-ils tout simplement oublié…
Une nouvelle année a débuté, avec encore plein de défis à surmonter et plein d’incertitudes à affronter ! Alors, en ce qui vous concerne, quelles sont les pages que vous avez envie d’écrire pour 2017. Car il y a 2 évidences qu’il est bon de se rappeler en début d’année : – le temps passe vite, -…
Une étude réalisée par CEB sur 1400 clients B2B montre que les clients mènent à bien jusqu’à 60% de la décision d’achat avant même de recevoir un fournisseur. Grâce à leurs équipes (internes et externes) et leurs processus d’achat, ils accumulent les données, fixent les exigences et options, se font une idée du prix. Ils…
La loi du 5 mars 2014 a instauré un entretien professionnel obligatoire tous les 2 ans dont bénéficie l’ensemble des salariés, quel que soit l’effectif de l’entreprise. Encore aujourd’hui, de nombreuses entreprises n’ont pas conduit leurs entretiens professionnels pour leurs salariés comptant plus de 2 ans d’ancienneté et leurs salariés de retour de certains congés…
En ce début d’année, comment épater vos clients ? Dans le monde actuel et la puissance de l’outil internet, nos clients ont davantage de choix. Ils peuvent accéder facilement à des produits ou services concurrents dans le monde entier. Pouvons-nous dans ces conditions considérer que le fait d’être « satisfait » fera de notre client un client fidèle ?…
La période du budget, au-delà des objectifs et chiffrages, est aussi celle de la réflexion, de la remise en cause de certaines habitudes et comportements et celle des bonnes résolutions. Profitez donc de ce moment privilégié qu’est la période budgétaire pour réfléchir en prenant du recul à ce qui pourrait être entrepris en termes d’amélioration…
La période de la rentrée est une période tout à fait propice pour redonner un coup de PEPs à vos activités commerciales. L’objectif est de terminer au mieux cette année, et commencer à préparer efficacement les challenges de la nouvelle année. Alors quoi de mieux que de se remettre sur l’ouvrage le Plan d’Actions commerciales.…
L’été fini, démarre une période de 3 mois déterminante pour à la fois bien finir 2016 et préparer 2017 sur le plan financier. Bien finir 2016 C’est s’assurer que l’exercice en cours avance « dans les clous » en mesurant un certain nombre d’indicateurs clés et en établissant un prévisionnel d’atterrissage qui permette d’évaluer l’efficacité des actions…
Dans le sport, comme dans le Business, il est important de s’entourer de bons joueurs / de bons éléments, mais cela ne suffit pas. Il y a 2 points essentiels à travailler pour atteindre de grands résultats : Vous positionner en vrai capitaine Un vrai capitaine, un mix entre le leader et le manager. Être celui…
Et cette dernière ligne droite de 2016, vous la vivez comment ? Il se peut que les semaines qui viennent soient importantes pour finir en beauté 2016 et elles risquent de filer à toute vitesse. Avec en plus les jours qui raccourcissent et la fatigue qui s’accumule, comment réussir à conserver du recul, du focus…
Naviguer à vue ou piloter pour plus de sérénité ? Pour tout dirigeant, avoir une maîtrise globale de son entreprise est crucial. Il est difficile de prendre les bonnes décisions en se basant simplement sur des intuitions ou des observations ponctuelles : c’est pourquoi il est essentiel ne pas naviguer à vue et d’avoir un tableau…