Coach ou futurs coachs, recommanderiez-vous à un dirigeant de faire preuve d’empathie ?
Manifester son soutien à tous ceux qui permettent une continuité de vie à défaut d’une continuité d’activité, imaginer un nouveau service ou préserver la relation client sans pour autant donner l’impression de profiter de la situation, autant de situations qu’il n’est pas facile de gérer pour eux.